5 dicas de como dar feedbacks que melhoram a performance dos colaboradores

Por Rodrigo Valadão, contador, perito contador e sócio do escritório Dinastia Contábil.

Uma das melhores formas de recompensar um colaborador, são as palavras de incentivo. É muito importante saber reconhecer quando a equipe merece e precisa ser elogiada.

Dessa forma, o ambiente de trabalho se torna competitivo positivamente, e as suas metas se tornam as metas de toda a empresa, que junta faz com que os resultados venham mais rápido.

Confira a seguir como produzir um feedback de qualidade e com impacto positivo.

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1 – Tente ser o mais direto possível

Independente do feedback ser positivo ou negativo, é muito importante que seja dito sem rodeios. Escolher palavras muito complexas ou termos difíceis para suavizar algo, só vai tirar o foco do que o colaborador precisa saber.

Mas isso não é uma desculpa para comentários genéricos que não especificam o tema da conversa. É importante usar exemplos acessíveis e facilmente identificáveis tanto para elogios quanto para críticas.

2 – Oriente

É muito difícil para um colaborador entender uma crítica como sendo construtiva se ele não conhecer outras formas de mudar o que foi apontado. Por isso, sempre que algo exigir uma atenção especial, procure dar exemplos cabíveis de como isso pode ser feito. Isso torna a situação mais fácil para ambas as partes.

3 – Discrição é essencial

Mesmo que pareça pouco, chamar a atenção de um colaborador em público, é constrangedor e desagradável. Isso pode surtir efeitos negativos, desmotivando-o e até mesmo causando um desligamento repentino.

Busque sempre conversar em particular, para evitar fofocas e um clima desagradável dentro do local de trabalho. Isso também ajuda a construir uma relação de sinceridade e confiança entre chefe e colaborador.

4 – Busque a impessoalidade

Sempre deixa claro que uma crítica construtiva não é um ataque pessoal. Então, ela deve estar sempre focada no desempenho profissional do funcionário e em como isso acaba refletindo no ambiente de trabalho. É importante buscar as palavras certas sem nenhuma margem para segundas interpretações.

Dessa forma, quem recebe o feedback entenderá que aquilo não tem um objetivo negativo, e está acontecendo justamente visando alcançar o máximo potencial enquanto colaborador.

Então use situações reais como exemplo do que precisa ser mudado para maior esclarecimento.

5 – Crie e discuta metas

Uma forma muito eficaz de incentivar uma equipe, é traçar metas possíveis. Assim, os objetivos não ficam apenas no horizonte e torna os elogios mais recorrentes.

Com reuniões semanais ou mensais, essas metas se tornam conhecimento de todos, e como são discutidas em pequenos intervalos, ficam mais fáceis de serem cumpridas.

Isso evita desentendimentos e teorias. Tendo claros os objetivos esperados para toda a equipe, o foco vira o grande protagonista, unindo os colaboradores e transformando o ambiente em um local de resultados de sucesso.

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